黑貓集團組織開(kāi)展企業(yè)文化展廳講解員培訓
為充分發(fā)揮集團企業(yè)文化展廳宣傳作用,進(jìn)一步提升集團講解員隊伍講解水平、服務(wù)質(zhì)量和綜合能力,努力建設一支專(zhuān)業(yè)的講解員隊伍,11月14日,黑貓集團企業(yè)文化展廳講解員首次培訓舉行。景德鎮市融媒體中心新聞廣播副總監、主任播音員殷紅應邀授課,集團及各下屬企業(yè)講解員近30余人參加學(xué)習。
本次培訓重點(diǎn)圍繞講解員的語(yǔ)言組織、語(yǔ)言表達、規范發(fā)音、講解技巧等進(jìn)行系統講解,旨在有針對性地提高全體講解人員講解技能、技巧,強化講解人員整體隊伍職業(yè)素養。講解員輪流試講交流講解經(jīng)驗,相互學(xué)習講解過(guò)程中儀態(tài)、語(yǔ)調、情感、講解內容等技巧,在互學(xué)共進(jìn)中不斷優(yōu)化講解方法、服務(wù)技巧和講解內容,激發(fā)學(xué)習熱情。
集團后續將組織所有學(xué)員現場(chǎng)進(jìn)行脫稿講解,實(shí)戰演練,由殷紅老師及專(zhuān)業(yè)人士現場(chǎng)打分評選出6名企業(yè)文化展廳講解員。(文:江柏穎/圖:江柏穎/編輯:張櫻捷/一審:江威/二審:嚴春華)